Stå stødig som konsulent


 Et digitalt kurs for deg som vil ta konsulentrollen et steg videre. 



Ja, jeg vil melde meg på!

Drøm vs virkelighet

 Et spennende og pulserende fagmiljø. Oppdrag der du daglig får brukt og utviklet faget ditt. Kunder som setter pris på ekspertisen din og følger tankerekkene dine. Tverrfaglige team du kan spille ball med. Motiverende oppdrag der du utgjør en forskjell.

Dette er drømmen for mange fagfolk i byrå og konsulenthus. Men hverdagen blir ikke alltid slik.

Kanskje jobber du i et lite team og må ta på deg oppgaver langt utenfor din komfortsone. Kanskje havner du hos en krevende kunde som ikke lytter til rådene dine, og forventer at du er påkoblet døgnet rundt. Kanskje føler du deg alene, langt borte fra de dyktige kollegaene du skulle lene deg på. Kanskje øker frustrasjonen og stresset, i takt med at livskvaliteten synker.

Å jobbe som konsulent kan være et tveegget sverd: utrolig givende, og utrolig krevende. Det har jeg selv erfart, og snakket med hundrevis av fagfolk om. Og nettopp derfor har jeg laget dette kurset.

Det passer for deg som vil oppleve større mestring i rollen, utvide verktøykassa di og kombinere faglig og personlig utvikling.

Kurset gir deg verktøy for det ofte krevende samspillet med kunder og kollegaer, og hjelper deg å bidra til tydelighet, trygghet og godt samspill med også de mest krevende kundene. . 

Trening, ikke bare teori

 
Du ser én video om gangen, gjør oppgaver skriftlig og tester ut i ekte kundesituasjoner før du går videre. Lær, test, reflekter, juster – det er slik nye ferdigheter fester seg.

Bygget på praktisk erfaring


Vi jobber med temaer du kan kjenne deg igjen i. Kunder som vingler, det vanskelige nei-et, kritikk som svir, og forventninger ingen har sagt høyt. Du får konkrete verktøy du kan bruke allerede i morgen.

I ditt eget tempo

De seks modulene du tar når det passer deg, så mange ganger du vil.  Du kan gå tilbake til modulene når en ny situasjon dukker opp, og får med deg en “jukselapp” på slutten av kurset. 

Ja, jeg vil melde meg på kurset!

Det starter med deg

Ekspertisen din er viktig. Men for å bygge relasjoner og få til godt samarbeid med kunder og kollegaer, er det atferden din som teller mest.

Derfor starter kurset med deg selv. Du bruker verktøy for å utforske dine styrker, fallgruver og utviklingsområder i rollen. Målet er at du blir bevisst på din egen autopilot, hva du gjør i en situasjon uten å tenke deg om.

Dette er det beste utgangspunktet for å ta bevisste valg, justere underveis og bli mer fleksibel i møte med ulike situasjoner.

Seks moduler, en rød tråd

Hver modul har korte videoer, oppgaver du gjør skriftlig og verktøy du tester ut selv. Slik henger de sammen:

1. Konsulentbegrepet og forventningsavklaring


Hva legger folk i ordet “konsulent”, og hva forventer egentlig kunden, arbeidsgiveren og du selv av deg?
 

Vi utforsker det litt forslitte konsulentbegrepet sammen, og du får en sjekkliste for å avklare forventninger før et oppdrag.

1. Konsulentbegrepet og forventningsavklaring


Hva legger folk i ordet “konsulent”, og hva forventer egentlig kunden, arbeidsgiveren og du selv av deg?

 

Vi utforsker det litt forslitte konsulentbegrepet sammen, og du får en sjekkliste for å avklare forventninger før et oppdrag.

2. Typiske fallgruver for konsulenter


Konsulenter vil gjerne fremstå dyktige og proffe – og da gjør vi ofte ting som ikke alltid er det mest hensiktsmessige i møte med kunden. 

I denne modulen lærer du å kjenne igjen når du selv blir vippet ut av balanse, og hva du kan gjøre for å finne tyngdepuinktet igjen.

3. Hvilken konsulent vil du være?


Eksperten som leverer svar, eller hjelperen som går i dialog? Begge tilnærmingene til rollen har sin plass.

Du lærer når ekspertrollen funker, hvorfor den noen ganger slår feil, og hva du kan gjøre i stedet.

3. Hvilken konsulent vil du være?


Eksperten som leverer svar, eller hjelperen som går i dialog? Begge tilnærmingene til rollen har sin plass.

Du lærer når ekspertrollen funker, hvorfor den noen ganger slår feil, og hva du kan gjøre i stedet.

4. Kjenn deg selv som konsulent


Selvinnsikt er evnen til å se seg selv utenfra. Du jobber med to konkrete verktøy og  kartlegger egne kvaliteter og utviklingsområder som konsulent.

Vi ser også hvordan styrkene våre kan slå negativt ut i pressede situasjoner, og hvordan du kan unngå dette.

 

5. Tre trinn til bedre kommunikasjon med kunder


God kommunikasjon starter (dessverre!) alltid med deg selv.

Du lærer en enkel modell for å plante beina godt i gulvet før du svarer en kunde, du lærer å stille ulike typer spørsmål og gi konstruktive tilbakemeldinger.

 

5. Tre trinn til bedre kommunikasjon med kunder

God kommunikasjon starter (dessverre!) alltid med deg selv.

Du lærer en enkel modell for å plante beina godt i gulvet før du svarer en kunde, du lærer å stille ulike typer gode spørsmål og gi konstruktive tilbakemeldinger.

 

6. Stå stødig i krevende situasjoner


Kunder som vingler, vet best eller blir ufine. Konsulenter som ikke tør å si nei, og som sprekker på tid og budsjett.

Du lærer å sette ned foten uten å avvise, og får med deg et verktøy for å  sortere tanker når du står i krevende situasjoner. 

Dette sitter du igjen med

  • Større verktøykasse. Konkrete verktøy som styrker evnen til å lede deg selv og få til bedre samspill med kunden.
  • Innsikt som forebygger. Dypere forståelse av egne mønstre, så du kan ta tak i problemer før de vokser seg store.
  • Setninger du kan bruke. Ferdige formuleringer for de vanskelige øyeblikkene: når du trenger tid til å tenke deg om, må sette en grense eller ta opp noe ubehagelig.
  • Større ro i rollen. Du står stødigere når det stormer, og kjenner mindre på stress i en uforutsigbar hverdag.
  • Egen fremdrift. Du jobber i ditt eget tempo og kan gå tilbake til modulene hver gang en ny situasjon dukker opp.
Jeg vil melde meg på

Hvem passer kurset for?

Kurset passer for deg som jobber i byrå eller konsulenthus, og for deg som er selvstendig konsulent.

Du kan være en fersk konsulent som vil unngå de vanligste smellene, eller en erfaren konsulent som vil bli mer bevisst egen atferd i møte med kunder.

Kurset også brukes som felles språk og treningsgrunnlag for en større gruppe som tar kuret sammen.

Ta kontakt på [email protected] hvis du ønsker tilgang for en gruppe konsulenter.

Jeg vil melde meg på

Om kursholder 

Kurset holdes av Målfrid Jordet Ågotnes, som har bakgrunn som rådgiver, konsulent og fagleder i ambisiøse fagmiljøer. Da hun var ganske fersk i rollen innså hun at faglig dyktighet alene ikke holder for å lykkes som konsulent. Det lærte hun på den brutale måten, midt i en kundeworkshop hun ledet – som gikk skikkelig på trynet.

Det startet hennes søken etter hva som gjør at folk trives på jobb, samarbeider godt og får til store ting sammen. Hun videreutdannet meg innen prestasjonsledelse, relasjonsledelse og gestaltterapi, og etablerte Prosessarbeid i 2021.

Nå gir hun ambisiøse folk og fagmiljøer kunnskapen og verktøyene hun selv manglet – formidlet på en jordnær, praktisk og ærlig måte. I dette kurset gir hun deg kunnskapen hun selv savnet som ny i rollen. 

– Konsulentens evne til å skape utvikling hos sine kunder avhenger i høy grad av mot og emosjonell dømmekraft. 

Overraskende nok handler det mindre om teknikker og teorier - og mye mer om selvledelse, mot og modenhet.

 

Morten N. Henriksen m.fl: Den modige konsulent (min oversettelse) 

Klar for å stå stødigere i rollen?

Faget ditt er du allerede god på. I dette kuret trener du på de mellommenneskelige ferdighetene – som avgjør om kunden vil jobbe med deg igjen. Seks moduler, i ditt eget tempo, og verktøy du kan bruke fra dag én. Bedre relasjoner – bedre resultater! 

Jeg vil melde meg på
En puslespillbrikke i hver hånd
Målfrid Jordet Ågotnes står foran en forsamling
Målfrid i samtale emd en mann
Målfrid i blomstrete jakke
Få nyhetsbrev

Jeg støtter ambisiøse folk og fagmiljøer, så de får det bedre og får til mer.

[email protected]
+47 970 62 273